Biuletyn Informacji Publicznej
PRZEDSIĘBIORSTWA WODOCIĄGÓW i KANALIZACJI OSTRÓDA Sp. z o.o.

Zapraszamy do skorzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta pod adresem - ebok.pwik.ostroda.pl

Biuro Obsługi Klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godz. 7:00-15:00.

Sekretariat

Jadwiga Lesicka - tel. +48 89 670 99 00

• przyjmowanie i dokumentowanie wszystkich spraw kierowanych do PWiK Ostróda Sp. z o.o.
• przyjmowanie wniosków o przyłączenie do sieci wod.- kan.
• przyjmowanie podań o zamontowanie podlicznika na instalacji wodnej

Dział Techniczny

Marzena Czarnecka - tel. +48 89 670 99 23

• wydawanie warunków technicznych na przyłączenie do sieci wod. - kan.
• opiniowanie i uzgadnianie projektów przyłączy do sieci wod.- kan
• zawieranie umów o przyłączenie do sieci wod.- kan.
• odbiory techniczne przyłączy do sieci wod. - kan.

Dział Sprzedaży

Agnieszka Stróżyk - tel. +48 89 670 99 19

Anna Grzelak - tel. +48 89 670 99 06

Magdalena Kolaj - tel. +48 89 670 99 21

Zakres odpowiedzialności:

• zawieranie umów na dostawę wody i odprowadzanie ścieków
• fakturowanie należności za dostawę wody i odprowadzanie ścieków
• windykacja należności
• przyjmowanie reklamacji dotyczących wskazań wodomierzy i fakturowania

Kasa

Julia Cymbrak

Zakres odpowiedzialności: przyjmowanie wpłat od Klientów

Kasa czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00 w siedzibie PWIK - tel. +48 89 670 99 24

LABORATORIUM ANALIZY WODY I ŚCIEKÓW

ul. 21 STYCZNIA 34, 14-100 Ostróda

tel. +48 89 670 99 30

Pogotowie Wodociągowo-Kanalizacyjne

W dni robocze od godz. 7:00-15:00:

• tel. +48 89 670 99 00 
• tel. kom. +48 607 202 044 - Kierownik zakładu wod-kan
• tel. kom. +48 607 887 378 - Mistrz zakładu wod-kan

po godz. 15:00 oraz w pozostałe dni:

• tel. +48 89 670 99 22
• tel. kom. +48 691 779 837